岗位描述
你将做什么
1. 搭建 L&D 侧 PMO 工作机制
设计适合北斗多分公司、多产品线、多业务场景的轻量级 PMO 机制；
建立项目跟踪、需求流转、跨部门协作、问题升级、复盘沉淀等基础流程；
将 L&D 的痛点发现、对赌项目、敏捷测试、SOP沉淀等工作纳入统一项目管理节奏；
协助 L&D 负责人和副手管理重点项目进展、资源协同和阶段性成果。
2. 服务各分公司与产品业务线
与各分公司负责人、项目负责人、运营/产品/技术负责人保持沟通；
了解他们在项目推进、需求交接、版本管理、跨团队协作中的真实卡点；
以服务视角协助业务团队梳理流程，而不是以监督视角增加管理负担；
对重点项目提供项目节奏梳理、里程碑拆解、责任人确认、风险提示和复盘支持。
3. 梳理流程断点，提升协作丝滑度
跟踪项目从需求提出、评审、排期、开发、上线、复盘的关键交接点；
找出跨团队协作中的断点、重复沟通、信息不透明、责任不清、交付延迟等问题；
设计更顺畅的协作流程和工具模板，让业务、运营、产品、技术之间配合更高效；
推动流程落地到真实项目中，而不是停留在制度文档和形式流程上。
4. 支持 L&D 对赌项目和敏捷测试
协助将业务痛点转化为可跟进的项目任务；
跟踪对赌项目和敏捷测试的执行进展、责任分工、时间节点和结果数据；
建立红黄绿状态跟踪机制，及时识别推进风险；
协助输出测试复盘、项目总结和可复制经验，为 SOP 工程化提供素材。
5. 建立项目资产与知识沉淀机制
维护 L&D 项目看板、项目档案、会议纪要、问题清单、复盘报告等资料；
协助将优秀项目流程、成功经验、协作机制沉淀为标准模板；
与经验萃取组、SOP工程化组协作，把项目中的有效做法转化为可复用资产；
支持 L&D 云端知识库建设，让项目过程和结果可追踪、可复盘、可复制。
我们希望你具备
5年以上互联网公司项目管理、PMO、项目运营、业务中台、产品运营或流程管理相关经验；
有大型互联网公司、多产品线、多业务线、多团队协作环境下的 PMO 实战经验；
理解互联网产品从需求、产品、研发、测试、上线到复盘的完整流程；
具备跨部门项目推进能力，能在没有强行政权力的情况下推动各方协作；
能识别流程卡点和协作问题，并设计轻量、实用、可落地的解决方案；
具备较强的结构化能力，能把复杂项目拆成清晰的目标、任务、节点、责任人和交付物；
沟通风格成熟温和，能以服务和协作姿态与业务负责人建立信任；
熟悉项目管理工具、协作文档、看板工具和数据化项目跟踪方式；
能接受业务节奏快、问题复杂、标准从0到1建设的工作环境。
加分项
有内容平台、To C产品、泛娱乐、广告变现、用户付费、增长运营相关项目经验；
有从0到1搭建 PMO 机制、项目管理流程、项目看板或项目管理平台经验；
有大型跨部门项目、跨BU项目、业务中台项目推进经验；
熟悉敏捷项目管理、看板管理、需求管理、版本管理、复盘机制；
有流程优化、组织提效、业务诊断、项目复盘、知识库建设经验；
熟悉 AI 工具在项目管理、会议纪要、任务拆解、报告生成、流程图制作中的应用。