本平台部分功能为付费数字服务。本《退款政策》（下称"本政策"）为关于该等付费服务及退款事宜的专门约定，与《用户协议》《隐私政策》《免责声明》共同适用；如就付费与退款事项存在不一致，以本政策为准。本政策中的相关称谓（如"TT3""TT3Labs""本平台""用户"等）与《用户协议》含义一致。
1. TT3 向用户提供的付费服务可能包括 TT3 PRO 权益升级，以及 AI 简历检测、职位匹配、人才库访问等单项功能。
2. 上述付费服务均为一次性购买，不含自动续费或订阅扣款；权益期限、功能范围以购买页面的具体说明为准。
1. 付费服务通过第三方支付服务商完成收款，包括 Stripe（法币，支持银行卡、支付宝等）与 NOWPayments（加密货币，支持 USDT 等）。
2. 各支付服务商对支付过程另有其自身条款与隐私政策约束。TT3 不存储你的完整支付凭证（如完整卡号）。
1. 数字服务具有即时交付、不可返还的特性。付费服务一经交付或使用，原则上不予退款。
2. 就 AI 类功能（如简历检测、职位匹配），自系统生成并向你返回结果之时起，视为该服务已交付并消耗，不予退款。
3. 就 TT3 PRO 等权益，自权益开通且其中任一功能被使用之时起，视为已交付并消耗，不予退款。
在下列情形下，你可申请退款：
1. 因系统错误导致的重复扣款或多收款项；
2. 已完成付款，但因平台技术故障导致你完全无法使用所购付费服务，且该故障无法在合理时间内修复；
3. 在购买后 7 日内，所购付费服务完全未被开通或使用；
4. 适用法律法规强制要求退款的其他情形。
1. AI 功能已生成结果，或所购功能/权益已被使用；
2. 因你自身原因申请退款，包括改变主意、误购，或服务已正常交付但你对结果不满意；
3. 因你违反《用户协议》被采取限制、冻结或终止服务等处置的账号所涉款项；
4. 已超过本政策规定的退款申请期限。
1. 你应通过 marketing@tt3labs.com 或 Telegram（@TT3LabsOffice）提交退款申请，并提供订单信息、付款凭证及退款理由。
2. 退款申请应在符合资格的情形发生之日起 7 日内提出；逾期申请，TT3 有权不予受理。
3. TT3 将在收到完整申请后的 7 个工作日内完成审核并通知你处理结果。
1. 经核准的退款，原则上按原支付渠道退回。
2. 通过 Stripe（法币）支付的款项，将退回至原银行卡或原支付宝账户，到账时间以发卡行或支付机构为准，通常为 5 至 10 个工作日。
1. 加密货币交易具有不可逆性。通过 NOWPayments 等渠道以加密货币完成的付款，一经上链确认即无法撤销。
2. 鉴于加密货币的不可逆性与价格波动性，加密货币付款仅在本政策第四条所列有限情形下方可申请退款。
3. 经核准的加密货币退款，将以等值 USDT 退回至你提供的钱包地址；退款金额按退款处理时的汇率折算，相关网络/矿工费用由你承担。因你提供的钱包地址错误导致的资产损失，由你自行承担，TT3 不负责追回。
1. 如你对某笔扣款存在疑问，应先通过上述联系方式与 TT3 沟通处理，而非直接向发卡行发起拒付（chargeback）。
2. 对于经查证为恶意或无依据的拒付行为，TT3 有权对相关账号采取限制或终止服务等措施，并保留追究相应责任的权利。
如你对本政策有任何疑问、投诉或举报，请通过 Telegram 联系：@TT3LabsOffice，或发送邮件至 marketing@tt3labs.com。