岗位描述
深入各业务线,理解业务流程、岗位分工和关键痛点,识别高价值的 AI 替代、增强和自动化场景。
独立负责 AI 提效项目从 0 到 1 落地,包括需求调研、流程拆解、方案设计、Agent 工作流搭建、测试验证、上线推广和持续优化。
设计并落地 Agent 自动化工作流,覆盖信息收集、内容生成、数据整理、流程提醒、报表汇总、客服辅助、运营提效等业务场景。
主导内部 AI 工具选型、搭建、培训与推广,提升业务团队对 AI 工具的使用效率和接受度。
建立 AI 效能评估体系,围绕节省工时、降低人力成本、提升产出效率、减少错误率、提升响应速度等指标,量化每个项目的 ROI。
持续跟踪 AI 模型、Agent 平台、自动化工具和行业最佳实践,将新工具、新能力快速转化为业务可用方案。
定期输出项目进展、问题复盘、提效成果和下阶段计划,向 GM、业务负责人及效能中心进行汇报。
作为 AI 能力在业务侧的落地窗口,支持业务团队需求沟通、方案解释、使用培训及跨部门协作推进。
【任职要求】
熟练掌握 Python、Node.js、PHP、Go 等开发语言中的至少一种,能够独立完成脚本编写、数据抓取、API 调用、简单服务搭建和工具集成。
熟悉 Claude、GPT、Gemini 等主流大模型产品或 API,具备 Prompt 设计、上下文管理、工具调用、知识库配置和效果调优能力。
具备 Coze、Dify、FastGPT、扣子、n8n、Make、Zapier 等 Agent 或自动化平台的实际使用经验,能够独立搭建并上线可用的业务工作流。
有真实 Agent 工作流搭建经验,能够独立完成需求分析、流程设计、节点配置、知识库接入、工具调用、异常处理和上线测试。
具备较强的业务理解能力,能够快速理解陌生业务的核心流程、关键角色、主要成本和效率瓶颈。
能够根据业务场景判断适合使用 Agent、RPA、脚本、低代码平台,还是传统系统改造,而不是为了 AI 而 AI。
具备一定的数据处理能力,能够对业务数据、表格数据、日志数据进行清洗、统计、汇总和自动化输出。
具备项目推进能力,能够独立跟进 AI 提效项目的需求确认、排期、测试、上线、培训和复盘。
具备良好的沟通和文档能力,能够输出需求文档、流程图、操作手册、项目复盘、周报和提效成果报告。
具备结果导向意识,能够用数据证明 AI 项目的实际价值,而不是只停留在工具搭建或概念展示。
面试需提供过往 AI 工具、Agent 工作流、自动化脚本或提效项目案例,有作品演示者优先。
【加分项】
熟悉 RPA 工具,如 UiPath、影刀、来也、Power Automate 等,有结合 LLM 实现网页操作、表单填写、数据抓取、系统录入等自动化经验。
有出海、泛娱乐、游戏买量、内容运营、客服运营、社群运营、直播、电商等业务场景经验,能快速理解业务语言和运营链路。
曾负责企业内部效能工具、B 端产品、运营工具、数据看板、自动化平台等项目,有产品经理或项目 Owner 经验优先。
有企业内部 AI 工具推广经验,包括培训、使用手册、落地复盘、数据追踪和用户反馈收集者优先。