岗位描述
风控运营专员（远程办公）
工作方式：全职远程办公
岗位职责：
1、负责日常交易风险审核，覆盖收款、付款、退款、账户审核等业务场景。
2、实时监控交易风险，识别并处理异常交易、可疑账户、欺诈交易、异常收付款等风险事件。
3、根据交易、账户、设备、地区等信息，对风险订单进行审核、拦截、放行及升级处理。
4、负责用户及商户账户审核，包括KYC/KYB资料审核、账户关联、交易背景及业务真实性核查。
5、处理支付异常、退款争议、拒付、账户限制、资金冻结及其他风险问题。
6、持续优化风险审核流程、审核标准、黑白名单、风险规则及知识库，提高审核效率和准确率。
7、分析风险数据、典型案例及风险趋势，输出风险分析报告，推动风控策略及流程持续优化。
8、协调产品、运营、技术、客服等团队，共同推动风险问题调查及闭环处理。
任职要求：
1、2年以上风控运营、交易风控、反欺诈、风险审核或相关工作经验。
2、有大型互联网、电商平台、金融科技、银行、支付、电子钱包、跨境业务等行业经验优先。
3、熟悉交易审核、账户审核、退款、拒付、对账等业务流程，具备较强的风险敏感度。
4、熟悉KYC、KYB、AML、账户关联、交易监控、黑白名单等风控工作。
5、具备较强的数据分析、逻辑判断及问题解决能力，能够独立分析风险案件。
6、熟练使用Excel，有SQL、BI工具或数据分析经验优先。
7、责任心强，能够适应快节奏工作，具备良好的跨部门沟通协调能力。
8、中文表达流畅，具备英文读写能力，可处理英文资料及国际业务。
优先考虑：
1、有支付、跨境支付、互联网金融、数字资产、交易平台等行业风控经验。
2、有商户准入、商户审核、ToB商户风控或交易监控经验。
3、有风控规则配置、风险策略优化或风控系统建设经验。
4、有远程办公、多班次或7×24小时风控值班经验。
我们希望你：
你不仅能够完成日常风险审核，还能够从风险数据和交易行为中发现问题，持续优化风控规则及审核流程，在保障业务安全的同时兼顾用户体验，推动风险运营体系不断完善。