岗位描述
主要职责
作为高价值机构客户和高端客户的主要联络人，确保他们获得无缝的交易体验。
为客户提供有关交易活动、平台功能以及技术问题的专业指导。
主动了解客户需求，提前识别并解决潜在问题。
与内部团队紧密合作，高效解决客户关切，并根据客户反馈推动改进。
定期与客户沟通，评估满意度并维护长期合作关系。
分析市场数据，为客户提供具有可操作性的市场洞察。
任职要求
在加密货币、区块链或金融服务行业担任重点客户经理的相关经验。
在高压、快节奏的环境中有出色的业绩记录。
拥有卓越的沟通能力，能将复杂概念以简明方式传达。
具备强大的人际关系建立、问题解决及分析能力。
对加密货币市场、区块链运作、交易策略和风险管理有深入了解。
能根据业务需要灵活安排工作时间，包括周末、夜班或不固定班次。
拥有积极主动、以解决问题为导向的心态。
语言要求
精通中文和英文（书写与口语）。
福利待遇：
基本工资+补贴+年总奖金+季度评优