岗位描述
角色概述
负责通过增长黑客、活动执行、生命周期优化和数据驱动的产品运营来推动BitMart Card的增长,以促进用户获取、激活和卡片使用。
主要职责
增长黑客与活动管理
- 设计并执行数据驱动的增长活动(现金返还、代币奖励、推荐)。
- 进行A/B测试以优化投资回报率并跟踪关键绩效指标,包括客户获取成本(CAC)、每用户平均收入(ARPU)和流失率。
- 使用分析工具(如Mixpanel、GA)监控和优化性能。
加密卡渠道扩展与管理
- 优化加密借记卡的端到端获取渠道(线上/线下)。
- 通过与交易所、钱包和生态系统合作伙伴的合作推动市场渗透。
- 与销售、市场营销和全球合作伙伴协作开展联合品牌活动。
数据驱动的产品运营
- 管理加密借记卡产品的日常运营,进行深入的用户分析(SQL/Python)。
- 识别用户痛点和功能采用趋势,以指导产品决策。
- 主导数据驱动的产品迭代(如KYC流程优化、Web3钱包集成),以提高激活率和竞争力。
用户生命周期优化
- 构建用户细分和个性化参与策略(如高净值加密用户、DeFi用户)。
- 通过AI驱动的解决方案增强客户体验(如跨境争议解决的聊天机器人支持)。
核心要求
经验
- 2年以上金融产品运营经验(优先考虑加密/金融科技领域)。
- 在产品发布和用户获取管理方面有证明的经验和卓越的成果。
- 在用户增长倡议中取得成功(如+20%的30天留存率)。
- 有与市场营销和销售团队执行跨职能活动的经验。
