岗位描述岗位职责： 1️⃣ 在线解答解答相关问题（多渠道包括不限于TG&DC） 2️⃣ 处理客户投诉，提供解决方案 3️⃣ 协助团队优化客服流程，提高效率 4️⃣ 定期跟进客户反馈，提升客户满意度 岗位要求： 1️⃣ 大专及以上学历，俄语能作为工作语言，过往有过客服经验； 2️⃣ 良好的沟通能力和团队协作精神 3️⃣ 熟悉计算机操作，能够使用客服系统 4️⃣ 了解区块链/交易平台优先
