岗位描述
产品运营
岗位职责
1. 负责对接业务渠道及运营团队，收集、梳理和评估Telegram Bot、Mini App相关需求，明确业务场景、目标用户及优先级。
2. 将渠道需求转化为清晰的产品需求方案，输出需求文档、业务流程和验收标准，并协同产品、研发、设计推进落地。
3. 负责项目全流程管理，包括需求排期、进度跟进、测试验收、上线发布及效果复盘。
4. 跟踪产品运行情况，监控消息发送、用户行为及异常问题，协同技术团队快速定位和解决问题。
5. 沉淀产品使用手册、渠道接入规范及标准运营流程，为各渠道提供培训和上线支持。
任职要求
1. 本科及以上学历，具备产品运营、渠道运营或产品经理相关经验优先。
2. 具备优秀的需求理解和需求管理能力，能够从业务诉求中提炼真实需求并形成可落地方案。
3. 对用户体验和数据敏感，能够通过用户反馈及行为数据持续优化产品。
4. 逻辑清晰、执行力强，具备较强的责任心和问题解决能力。
5. 能够适应海外业务节奏，具备基本的英文读写及沟通能力。